起航股份-領時人才主要為銀行提供科技人員、遠程柜員、客服專員、大堂經理、綜合柜員等崗位人員外包服務,為銀行優化人力資源配置,提高集約化管理水平助力。成立至今,為100多家銀行提供業務外包服務。
合作背景
安徽六安農村商業銀行為加快網點轉型建設,加大廳堂營銷力度,解決支行人員緊缺難題。2017年8月1日,六安農商行與起航股份-領時人才達成戰略合作,成立六安大堂經理服務外包項目部。
客戶收益
項目部成員們以親切的微笑,熱情的服務,專業的講解,得到了客戶的廣泛好評。截止到2020年4月,經過近三年的發展,項目部由42人擴充至62人。
項目部自成立到2019年底,有效營銷手機銀行195,290個、社區E銀行175,980戶、杜鵑信用卡11,200張、金農信E付9,480筆,其中2019年度開門紅期間,手機銀行開通56,000個,社區E銀行激活46,000戶、信用卡開通2,800張、金農信E付2,380筆,項目部的成立大大減輕了柜面壓力,提高了電子銀行交易替代率,以優質的服務,驕人的業績贏得行方高度認可。
同時在2019年“開門紅”期間,六安農商銀行舉辦了最美大堂經理評選,5位項目部員工榜上有名。
項目特色
項目部62位員工遍布整個六安市,是一支青春靚麗的隊伍。以較好的團隊形象、高效的執行力、出色的團隊營銷能力見長。
疫情期間,項目部全體員工全力配合六安農商行總行工作安排,堅守崗位,得到全行領導一致好評。